+ QUEM SOMOS

A Fale VoIP Brasil é a empresa líder dentre aquelas que operam exclusivamente com o mercado Voip no Brasil, focada na implementação de soluções integrando Pessoas, Conhecimentos e Processos.

Construímos uma marca forte e uma base de clientes premium oferecendo o melhor serviço com a maior economia.

Visão:
A nossa visão de negócios é "Ser a empresa preferida dos clientes por oferecer economia, comunicação, conveniência, serviço, suporte e segurança".

Essa visão é continuamente perseguida desde o primeiro dia de existência da empresa. Dessa maneira, as avaliações feitas pelos clientes em relação à qualidade dos serviços prestados, são sempre positivas.

Nossas Vantagens Competitivas:
Acreditamos que nossas vantagens competitivas decisivas incluem:

Pioneirismo:
Fomos uma das primeiras empresas de comunicação Voip no Brasil. Este pioneirismo nos permitiu construir uma marca reconhecida, uma carteira premium de clientes e assumir uma posição de liderança na comunicação Voip Brasileira.

Qualidade de Nossos Serviços:
Trabalhamos para garantir a satisfação total do cliente, focados em criar um processo de conversação simples e com agilidade para assistir nossos clientes em qualquer aspecto de sua experiência de comunicação. O processo de cadastramento, manutenção e controle são informatizados e utilizam os melhores padrões internacionais, dando agilidade e precisão ao procedimento de ligações. O funcionamento em turnos diurno e noturno, sete dias por semana, garante a agilidade e qualidade no serviço - enquanto o cliente dorme, a equipe da Fale Voip Brasil está providenciando a sua comunicação.

Baixo Custo Operacional:
Nosso modelo de comunicação, nos permite reduzir significativamente nossas despesas operacionais, uma vez que operamos de um único local e usamos tecnologia de forma intensiva para gerenciar nossas operações.

Administração Altamente Experiente:
Nossa administração combina experiências relevantes em tecnologia, varejo, comunicação, logística e finanças, e tem conseguido gerar crescimento e melhoras na lucratividade, consistentemente, apesar das condições econômicas adversas no Brasil durante diversos períodos desde o início de nossas operações.

Site:
O sistema interno do site da Fale Voip Brasil foi construído com a mais moderna tecnologia disponível, em parceria com a Microsoft. Tem uma navegação fácil e um visual agradável - que facilitam o processo de controle de ligações. A tecnologia empregada oferece 100% de segurança nas ligações efetuadas pelos clientes - nenhum dado do cliente trafega pela rede sem ser criptografado utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. Além disso, o nosso sistema on- line visa dar a maior transparência possível na movimentação de ligações de nossos clientes.

A Melhor Empresa de Comunicação Voip Brasil:
A Fale Voip Brasil possui uma série de serviços para atender seu público consumidor de uma forma rápida, fácil, simples e segura. Veja abaixo alguns dos nossos destaques e diferenciais:

• Obsessão com Atendimento ao Cliente- A Fale Voip Brasil possui uma série de serviços para atender seu público consumidor de uma forma rápida, fácil, simples e segura. Veja abaixo alguns dos nossos destaques e diferenciais:

• Acompanhamento de ligações - Na Fale Voip Brasil, o cliente pode acompanhar toda a trajetória de suas ligações, desde o momento da aquisição de créditos até a hora de seu esgotamento, através de um sistema individual, personalizado e seguro, disponível na guia Efetuar Login no Menu Superior do site.

• Atendimento ao Consumidor - O atendimento ao consumidor é um fator muito valorizado pela Fale Voip Brasil. Existem quatro maneiras para o cliente falar com o suporte e tirar suas dúvidas: via telefone fixo e celular (24hs), e-mail, MSN e via telefone Voip 0800 - inovação da Fale Voip Brasil e pioneirismo na comunicação brasileira.

• Televendas - Além das adesões normais pelo site, os clientes podem também efetuar seus cadastros pelo telefone (31) 3281- 6163.

• Conteúdo – A Fale Voip Brasil disponibiliza diversas informações sobre seus produtos, que permitem ao consumidor saber exatamente o que está adquirindo. Além disso, é possível conferir a opinião de outros clientes e deixar a sua registrada. Tudo isso garante maior conforto e segurança na hora da adesão.

• Programas de Afiliados - Um programa estruturado para proporcionar lucros reais a sites particulares. O afiliado oferece nossos produtos ao seu público através de banners, ofertas diretas, links e outras ações em sua página ou contato pessoal. A cada venda faturada realizada, ele ganha uma comissão.